昆山市巴城镇围绕“一所五站点”建设,着力打造乡镇一小时公共法律服务圈

近日,寒风凌冽中一位老奶奶拄着拐杖,戴着头巾,手里抱着一沓资料,步履蹒跚的走进办公大厅,工作人员随即询问她的来意。原来老人家里的老房子前几年拆迁了,住上了高楼,本是很高兴的事情,可是现在要办产证,老伴过世了,子女又都要工作,繁琐的程序只能由她一个人去完成,她也不知道应该去哪个部门,下一步该怎么做,于是就到了巴城镇司法所,希望能寻求到帮助。

工作人员仔细翻看了老奶奶带过来的材料,向老奶奶解释了办理产证的整个流程以及所需要的资料,因老奶奶老伴过世,所以有一个公证前置的工作,于是,工作人员又详细向老奶奶介绍了公证的含义、程序、意义,并拿出继承公证的宣传单,向她说明公证处地址和电话。老奶奶感叹到,自己腿脚不便,幸亏有乡镇司法所,能够为其提供各项司法工作指引和解释,不仅清楚明白而且免于奔波,着实为老百姓提供了方便。

据悉,为提高履职能力和服务水平,今年,司法所以规范化建设为引领,设立了涵盖“立法民意联系点”、“法律援助联系点”、“公证业务联系点”、“仲裁业务联系点”及“行政复议联系点”的“一所五站点”,以“线上+线下”“定时+及时”的模式开展各项工作。一方面,由法律顾问通过“线上”法润民生群及时向群众传达“一所五站点”基本任务和工作职责;一方面在“线下”宣传中,通过发放资料,让群众清楚知道自己的事情应该找谁办理、到哪里办理。另一方面,设立“一所五站点”联络员,由联络员及法律顾问在给群众办理拆迁房产证及咨询服务时,“定时”“及时”的给群众提供指导,更好的服务群众,真正打造乡镇一小时公共法律服务圈。

“一所五站点”自设立以来,已为群众提供办理公证业务指导 30余起,提供法律援助指导100余起,今后,昆山市巴城镇司法所仍将以提升司法行政服务能力和服务水平为指导,更快更好的服务群众,让大家享受高效便捷的法律服务。



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